La automatización del marketing marketing te permite enviar emails personalizados a las personas adecuadas en el momento oportuno mediante activadores de automatización predefinidos. Estos mensajes oportunos y personalizados son especialmente eficaces para hacer avanzar a los clientes a lo largo del customer journey o recorrido del cliente.
Cuando hablamos de la automatización de email marketing no nos referimos solamente al "envío automatizado" de emails, es decir, el envío de una secuencia de emails, una secuencia de emails iguales para todos los contactos. La automatización del email email marketing va mucho más ella: los emails solo se envían cuando el contacto cumple los requisitos que le cualifican para recibir ese email. Estas series de correos electrónicos automatizados se personalizan en función del journey de cada cliente, adaptándose a sus propias necesidades e intereses.
Por ejemplo, si un cliente abandona su cesta de la compra, se le envía un correo electrónico con un código de descuento y un aviso para que complete la compra. Y, con una plataforma de automatización de marketing marketing podemos ir más allá de un simple correo electrónico genérico de "abandono del carrito": podemos ofrecer contenido personalizado para ese usuario.
Y precisamente ahí esta la clave, en la personalización de los emails y en la capacidad enviar emails en el momento oportuno para cada contacto. De esta manera conseguiremos una experiencia única para cada uno.
Aplicaciones de automatización
Las herramientas de automatización son un excelente recurso de ahorrar tiempo y esfuerzo, al tiempo que aumentan la eficacia de las campañas de marketing. Estas herramientas te permiten automatizar tareas repetitivas como el envío de newsletters, la actualización de registros de leads y el seguimiento de los mismos.
Hoy en día la automatización del email marketing se ha convertido en una parte integral de muchos negocios, grandes y pequeños, que dependen en gran medida del marketing digital y la captación de clientes en línea. Porque es una forma muy rentable de aumentar el engagement con su audiencia y mejorar la fidelidad del cliente mediante el envío de contenido personalizado y relevante de forma regular.
Las aplicaciones de automatización no están reservadas exclusivamente para la gran empresa. En el mercado actual existen opciones muy interesantes para pequeñas empresas y emprendedores digitales como por ejemplo ActiveCampaign, Keap, Ontraport o Hubspot.
Si todavía no has empezado a automatizar tu negocio, puedes empezar con ActiveCampaign. Esta herramienta te ofrece automatizaciones muy potentes y mucha flexibilidad para adaptarse a tu negocio.
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